Glücksspiel soll Vergnügen bereiten. Damit dies so bleibt, stellen wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können. Diese Optionen sind darauf ausgelegt, Ihnen Kontrolle zu geben und sicherzustellen, dass das Spielen bei Goldspin eine positive Erfahrung bleibt.
Alle nachfolgend beschriebenen Einstellungen finden Sie in Ihrem persönlichen Kontobereich unter dem Menüpunkt „Verantwortungsbewusstes Spielen“. Dort können Sie Limits festlegen, Pausen einlegen oder sich bei Bedarf selbst ausschließen.
| Werkzeug | Funktion |
|---|---|
| Einzahlungslimits | Begrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) einzahlen können. Sobald das Limit erreicht ist, sind für den restlichen Zeitraum keine weiteren Einzahlungen möglich. |
| Verlustlimits | Legen Sie fest, wie viel Geld Sie maximal innerhalb eines definierten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) verlieren dürfen. Erreichen Sie dieses Limit, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist. |
| Session-Timer | Überwachen Sie die Dauer Ihrer Spielsitzungen. Der Timer informiert Sie, wenn eine vorher festgelegte Spielzeit erreicht ist, und hilft Ihnen, den Überblick zu behalten. |
| Reality-Checks | Erhalten Sie regelmäßige Pop-up-Benachrichtigungen, die Sie über die Dauer Ihrer aktuellen Spielsitzung und Ihre Gewinne oder Verluste informieren. Dies fördert ein bewusstes Spielverhalten. |
| Pausen | Gönnen Sie sich eine kurze Auszeit vom Spielen. Sie können Ihr Konto für einen Zeitraum von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen sperren lassen. Nach Ablauf der Frist wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert. |
| Selbstsperre | Wenn Sie eine längere Unterbrechung benötigen, können Sie sich für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft vom Spielen bei Goldspin ausschließen. Eine einmal aktivierte Selbstsperre kann nicht vorzeitig aufgehoben werden. |
Diese Werkzeuge sind jederzeit anpassbar. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits tritt nach einer 7-tägigen Karenzzeit in Kraft, während eine Reduzierung oder Aktivierung eines Limits sofort wirksam wird. Dies dient Ihrem Schutz und gibt Ihnen die Möglichkeit, Entscheidungen zu überdenken.
Für uns bei Goldspin ist Online-Glücksspiel in erster Linie eine Form der Unterhaltung. Wir möchten, dass Sie Ihre Zeit auf unserer Plattform genießen und ein spannendes Spielerlebnis haben. Es ist jedoch wichtig, die Anzeichen zu erkennen, wenn das Spielen über ein gesundes Maß hinausgeht und zu einer Belastung werden könnte. Verantwortungsbewusstes Spielen bedeutet, die Kontrolle zu behalten und Hilfe zu suchen, wenn dies nicht mehr der Fall ist.
Jeder Mensch reagiert anders auf Glücksspiele, aber es gibt bestimmte Verhaltensmuster, die auf ein Problem hindeuten können. Das frühzeitige Erkennen dieser Anzeichen ist der erste Schritt, um die Kontrolle zurückzugewinnen. Wir haben eine Liste von Indikatoren zusammengestellt, die Ihnen helfen können, Ihre Spielgewohnheiten selbstkritisch zu hinterfragen oder bei Freunden und Familie aufmerksam zu sein.
Sollten Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich bemerken, ist es wichtig, aktiv zu werden. Es gibt konkrete Schritte, die Ihnen helfen können, Ihr Spielverhalten zu regulieren und wieder ein gesundes Gleichgewicht zu finden.
Wir sind für Sie da, um Sie bei der Einhaltung eines verantwortungsvollen Spielverhaltens zu unterstützen. Unser Kundendienst-Team ist rund um die Uhr erreichbar und kann Ihnen bei der Einrichtung von Limits oder der Aktivierung eines Selbstausschlusses helfen. Zögern Sie nicht, uns anzusprechen.
| Organisation | Beschreibung |
|---|---|
| Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) | Bietet umfassende Informationen und eine Hotline zur Glücksspielsucht. |
| Anonyme Spieler | Eine Gemeinschaft von Personen, die sich gegenseitig helfen, glücksspielfrei zu bleiben. |
| Fachstellen für Glücksspielsucht | Regionale Beratungsstellen, die persönliche Unterstützung und Therapieangebote bereitstellen. |
Denken Sie daran: Spielen sollte Spaß machen und niemals zu Last werden. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, gibt es Wege und Unterstützung, um wieder ein ausgeglichenes Leben zu führen. Wir ermutigen Sie, diese Hilfsangebote zu nutzen.